Eingabehilfen öffnen
Oft besteht zunächst lediglich das Bedürfnis, eine Situation vertraulich zu besprechen, die eigene Wahrnehmung einzuordnen und Klarheit zu gewinnen, ohne sofort formelle Maßnahmen auszulösen.
Gerade für diese Phase fehlt es in vielen Organisationen an geeigneten, zur Verschwiegenheit verpflichteten Strukturen. Interne Stellen sind häufig zugleich in Entscheidungs- oder Hierarchiefunktionen eingebunden, wodurch eine unverbindliche, neutrale Erstorientierung erschwert sein kann.
Die externe Vertrauensperson schafft hier einen geschützten Rahmen für ein erstes Gespräch – ohne Vorfestlegung und ohne Automatismen.
Unsere Aufgabe ist es, zuzuhören, einzuordnen und mögliche nächste Schritte aufzuzeigen. Stets in Abstimmung und mit Zustimmung der betroffenen Mitarbeitenden.
Die externe Vertrauensperson ist:
Eine externe Vertrauensperson:
Für Organisationen mit Nachhaltigkeitsberichterstattung (z. B. nach ESRS/CSRD oder GRI) kann die externe Vertrauensperson ein Baustein der internen Governance- und Sozialberichterstattung sein:
als unabhängiger, vertraulicher Kanal, über den Mitarbeitende Anliegen und Beschwerden einbringen können, und als Teil der Prozesse zur Abhilfe und Aufarbeitung.